Moderadores da freesky também adotam critério de banir usuários 12.02.15

Os moderadores da marca Freesky parecem também ter adotado o critério da Tocomsat. Banir quem crítica ou não concorda com suas opiniões. Nós não concordamos com o uso de palavra de baixo calão contra os moderadores, mas crítica faz parte, isso mostra o descontentamento do membro.

Verificando no site oficial da Freesky constei que um usuário do modelo Voyager GPRS ficou descontente com o problema que o receptor vem enfrentando.


O Voyager está travando muito e em diversos dias ficando OFF total, estando em desacordo com os moderadores.

Resultado: Foi banido do site.

Parece que estes moderadores, ainda não se deram conta de que o mais importante é manter uma boa relação com os usuários, pois são eles que mantém a marca em atividade. Sem os usuários as marcas já teriam fechado por não mais vender seus receptores.

Manter uma boa relação significa aceitar os elogios e saber lidar com as críticas. Nós entendemos que toda crítica sempre vem acompanhada de melhorias, pois é através dela que equipes trabalham para manter o sistema sempre ativo e funcionando.  

Banir um membro do site não resolverá os problemas. Estamos torcendo que as demais marcas não façam o mesmo, que saibam administrar uma crítica.

Estaremos verificando nos demais sites oficiais e se encontrar mais moderadores banindo membros, informaremos a você.